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課程摘要：在激烈市場競爭中，企業需要一支上下高效溝通，齊心合力有執行力的團隊。然而，2015年“管理者在線”調研發現：“大約85%的企業都或多或少面臨“跨部門溝通、團隊內部溝通、上、下級間溝通、與客戶溝通”等問
課程摘要：在生活和職場中，你會遇到不少“溝通高手”，其實他們多多少少都懂一些“心理學”。借助心理學常識，這些溝通高手解決了不少棘手問題，化解了很多分歧矛盾，不但提升了自身影響力，而且贏得了發展機會和眾人認可。也
課程摘要：實戰商務溝通培訓
課程摘要：人與人之間差異極大，對某人有效的溝通，卻不一定對他人有效。提高對組織內和對組織外的溝通效果，需要提升個性化溝通的能力并能消除其心理障礙。
課程摘要：利用溝通避免在人際交往和溝通中陷入僵局，并在僵局中脫身；理解溝通沖突產生的原因，掌握沖突信號的特征。理解和并接受人和人之間不同，無法逃避，無法改變別人，只能調整自己溝通技巧。
課程摘要：溝通中了解對方的真實意圖，已成為社會漸熱門的一門學科，也是微表情心理學最近越來越流行的原因，通過微小表情來識別一個人的內心世界引起了許多心理學專業人士與非心理學專業人士的興趣。注意觀察對方面部變化、無
課程摘要：如何了解跨部門溝通、如何尋找問題的地方出現在哪里，如何有意識的改善；讓學員了解掌握跨部門溝通中說、聽方面的基本技巧；讓學員通過演練，體察同理心與溝通技巧。
課程摘要：溝通是一門交際藝術，首先要尊重對方，以誠相待、擺正心態;其次要互相信任和理解，切忌互相猜疑、人為制造新的矛盾;再者要注意說話語氣和語言表達的方式方法，使對方容易接受，不隨意打斷對方講話;另外要真誠表露
課程摘要：通過課程的學習，學會融入屬于自己的集體當中，在生活、工作上，我們和朋友、同事、伙伴形成一個集體。學會溝通之前先學會融入集體，可以學習他們是怎么和別人溝通，不能仿照，能借鑒。
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