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團隊與企業文化系列高效團隊的十大黃金法則：了解高效團隊的構建模型(TCHPT)及模型中各要素之間的關系，并運用此模型進行有效的團隊管理和組織發展文化轉型，從而進一步提高組織績效。
第一單元：客戶是如何下決心的,客戶心理分析,客戶決定的過程,大客戶銷售策略的價值,客戶各階段戰略分析,第二單元：接觸客戶的戰略
1、辨認并評估客戶公司的決策渠道，2、確定、實施您的戰略，3、加強自身作為合作伙伴的地位，4、管理面對重要客戶的談判活動，客戶潛能和可能的指數活動
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