導讀:以50元價位光瓶白酒為例,說明顧客心智時代如何成功進行顧客培育,搶占特定價位背后的顧客心智,以期更好的給部分亂局中的酒企厘清思路。
以50元價位光瓶白酒為例,說明顧客心智時代如何成功進行顧客培育,搶占特定價位背后的顧客心智,以期更好的給部分亂局中的酒企厘清思路。
1、完成匹配50元價位的核心終端的市場布局,依托核心終端,建立核心終端老板微信群;光瓶白酒的線上營銷以“XX白酒品牌終端核心客戶微信群”為載體,由廠家業務經理引導、區域經銷商號召,積極尋求優質終端客戶,從而形成“XX白酒區域市場核心終端客戶微信群”。
2、產品完成首輪核心終端鋪貨后,迅速開展酒店免費品嘗推廣活動,不僅可以讓顧客更直接地了解產品,還可以培育顧客的口感習慣,進而成為忠實的消費顧客。
3、針對參與免費品嘗活動的核心酒店老板(關鍵人)的“小型品鑒會”。
4、針對免費品嘗過程中收集的嘗試性顧客及通過“小型品鑒會”積累的核心酒店老板開展一桌式品鑒會。
5、針對沉淀出來的源點顧客,開展回廠游,強化品牌認知,實現區域品牌在區域市場的落地扎根。
6、依托前期工作沉淀篩選下來的源點顧客,建立源點顧客微信群。
7、通過半年時間對源點顧客的贈酒及培育,選擇感恩節或者元旦等時間節點進行一次線下聯歡活動,邀請XX品牌企業內部的國家級釀酒師或者品酒師對獲獎顧客進行“XX品牌品鑒官”證書頒發,實現源點顧客的再次升級。
酒類產品屬于情感消費品,在顧客心智時代的背景下,融入體驗式營銷能夠更有效的拉近品牌與顧客的距離。競爭對手可以封鎖終端的門頭、陳列與氛圍,但無法封鎖顧客的心智。遵循“微信群線上先行培育核心終端老板-線下免費品嘗推廣,收集首批嘗試性消費顧客-線下小型品鑒會,強化核心終端老板忠誠度-線下一桌式品鑒會,深化首批嘗試性消費者+線下深化核心終端老板忠誠度-線下回廠游顧客認知再夯實-微信群線上深度強化源點顧客黏度-線下活動源點顧客“品鑒官證書”發放再升級”這七個步驟,在潛移默化中占有消費者心智,在帶給消費者快樂參與感的同時,強化顧客的品牌認知,從而實現顧客品牌忠誠度的提升。