導讀:很多公司都會在每年年初設定當年的目標,可能有的小伙伴會覺得,那都是老板該干的事情,跟我有什么關系呢?
很多公司都會在每年年初設定當年的目標,可能有的小伙伴會覺得,那都是老板該干的事情,跟我有什么關系呢?
其實,年度目標和我們作為管理者或者普通員工的關系,比我們想象中要密切得多:
?、倜鎸δ繕藭苯芋w現在個人的業績上;
?、诳偰繕耸欠襁_成,直接影響到第二年的升職人員數量、員工的漲薪幅度;
?、廴绻枪芾韺?,為了制定目標,也會多一些相關工作,比如測算、以及指標分解等。
那么,目標是怎么決定的呢?需要注意哪些問題呢?我想以下內容對于老板們很有幫助,管理者和員工也可以參考學習一下。
第一、千萬不要設置過高的目標
過高的業績目標對于企業來說是一把雙刃劍,可以作為一個引路燈來激勵員工意識到現在的差距,從而促使員工努力的工作。但是如果目標沒有達成,不僅會降低員工的積極性,也會打消消費者對于品牌的信心。
有的老板或者管理者明明知道這樣的目標完成不了,他們還是喜歡這樣設置。為什么呢?
因為很多管理者對下屬制定指標的想法是,我知道你完不成100,但是我還是設100,這樣,你完成70也挺好。真設70你就只完成40,那我就損失了。
很多老板以為這樣設置很有手段,其實是給自己挖了坑,為什么?
如果你真的這樣設定了,等到年終的時候,員工拼盡全力完成了70,你也是認可的。這時,你就面臨了一個非常尷尬的選擇,你要不要給他發全額獎金?
有些管理者或是老板會給到這個權利:我知道你們盡力了,今年大環境不好,我們經營也遇到了一些麻煩,但是你們還完成了70,很好。你努力了,獎金全部都給你吧。
這樣做會贏得員工的一直好評,可是你想過沒有,一旦你這樣做了,就是告訴員工:KPI(業績)不重要,讓領導看到我的努力最重要。明年你再去設定目標的時候,員工還會相信嗎?
第二、目標承諾
如果你是一名老板,你現在準備好一張紙,認真思考一個問題:明年我要完成哪3件對我來說比較重要的事情?
銷售額你準備做到多少?能實現嗎?實現需要哪些條件?團隊你準備做成什么樣的規模?你準備推出幾款新產品?要達到業內什么樣的標準?
作為企業老板,這些問題只有你來思考,這件事情只有你來干。(戰略)
現在目標承諾寫好以后,把它交給你的兩三個下屬,可能是銷售總監、研發負責人等。他們看完你的目標承諾后,寫下他們自己的目標承諾。
銷售總監看到你明年想實現3000萬的銷售指標,今年他10個人的團隊完成了2000萬。他的第一個目標就是人員從10人調成15人;第二個目標是他要重點推某個新產品,單品實現800萬的銷售業績;第三個目標可能是設計出一套新的銷售方法,讓每位銷售員的業績提高20%。
當銷售總監列好他的目標后,你就要做目標鑒定了,你需要去鑒定他列的目標是不是為你的目標服務的?完成了他的目標,是不是就剛好可以完成你的目標?
接著銷售總監拿著他的目標去分給區域負責人,區域負責人再分到一線銷售,就這樣,目標分解到每個部門,每個人身上,讓公司年度目標與每個人都有關。
這就是目標承諾。
第三、設定好目標之后,各部門都必須制定詳細的執行計劃,分工到部門-個人,分解到季度到月,甚至到周。這時候你就有一件很重要的事情要做,那就是你要和你的下級一起討論,這個目標,他打算怎么實現?
然后你作為上級,你要假設一些問題,說這個計劃不行吧,如果設備資源出現問題怎么……然后員工會發揮自己的想象力,發散思維去改,想辦法解決問題。
但是要記住一點,目標不能降低。你挑戰的目的不是為了讓他知難而退,而是讓他迎難而上,發揮他的能力解決問題,最后敲定一個你們認為都可行的執行計劃。
只有這樣,你填寫的目標承諾才有意義。不然,這個目標承諾會變成一個完全沒有意義的旅程,員工都把它當做是老板的任務,跟自己無關。
第四,約定獎懲
寫下目標承諾,然后一起制定了執行計劃,這樣是不是就設定好了目標?還有最后一步,你要與員工約定目標完成之后的獎勵,以及沒有完成的懲罰。獎罰分明,才能激發團隊執行力。
很多企業老板的實際情況是:設置目標的時候很認真很詳細,過幾天就拋到腦后了。其實缺了最后一個步驟來閉環。
最后送給企業老板們一句話:設立目標,要設一個跳一跳還能夠得著的。